よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

注文及び入金の確認後、当店が品質のチェックを行います。問題がなければ1~3営業日内に発送を致します。※開花の状況によっては1週間ほどお待ち頂く事もございます。

ギフトラッピングはできますか

可能です。商品のオプション(無料)にてお選びいただけます。

配送ができない地域はありますか

はい。大変申し訳ございませんが北海道、及び配送中に凍結の危険性がある地域にはお届けできません。予めご了承下さい。

商品の箱にホッカイロが貼ってありました

シンビは寒さに強いですが、お客様に届けるまで凍らないようにホッカイロを使用する場合があります。
凍ると傷んでしまうため、少しでも長くお客様に鑑賞して頂くためのものです。